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::: 就醫經驗調查

檢討摘要：

大里仁愛醫院2025年上半年度病人滿意度調查結果，其綜合評價分數為：門診

89.8分、急診90.2分、住院93.4分。針對各類滿意度得分較低及開放性建議項

目，經檢討後彙總改善摘要如下：

一、針對環境硬體設施：本院目前已陸續進行醫院汰舊換新工程，電梯亦有規劃陸續更新，待工程整體完成後，將可提供更優質的就醫照護環境。

二、針對領藥等候問題：本院已規劃增派藥師發藥人力、並派遣志工協助引導民眾領藥動線，並請各位民眾配合本院領藥流程，以降低等候領藥時間。

各項服務滿意度及改善執行，本院均會持續監測，落實以病人為中心之全人

醫療，並持續提供民眾優質醫療品質及就醫環境。