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醫藥新聞周刊/記者陳依淇/專題報導
長庚醫療體系與台中仁愛醫院合作已達半年之久,由於雙方規模差距懸殊,半年來外界對於雙方的合作模式抱持高度關切。
總院長藍國忠醫師強調,雙方共同合作,絕沒有長庚體系取代仁愛醫院原有團隊的作法,而是由雙方主管共同帶著團隊前進,共同解決制度融合所面對的問題。雙方得以於短期內順利融合,且未見反彈,讓他深感欣慰。
仁愛醫院在當地深耕許久,為達永續經營的目標,董事長廖仁主動探詢長庚出手協助的可能性,並獲得董事長王瑞慧與決策委員會主委程文俊醫師的支持,雙方展開全面性合作。除了協助仁愛醫療財團法人持續發展,亦讓長庚的觸角延伸至台中地區。
合作共享資源 提升大台中醫療服務
雙方的合作受到醫界矚目,在合作之初, 程文俊醫師即明指,雙方相互合作讓永續經營的理念得以在仁愛醫院生根發芽,仁愛醫院與長庚成為一家人,共享資源也共同努力,並與大台中地區的各級醫療機構持續合作,讓民眾得以獲得大台中醫療資源的服務。
「相互合作」、「共同努力」,所有的用詞在在強調雙方的合作關係。合作後,仁愛醫療財團法人與附屬機構的名稱亦未改變,實踐仁愛與長庚兩家醫療財團法人永續經營,共同促進社會公益的目的,讓兩院的結合成為醫療整合照護的典範。即使程文俊醫師如此對外強調,但半年來仍引來不少好奇與觀望的目光。
雙方的合作對於以長庚身分接下總院長一職的藍國忠醫師來說更是一大挑戰。對於短時間內雙方順利融合,且未見反彈,藍國忠醫師深感欣慰,並直說,幾個月下來他擔任新職非常愉快。
藍國忠:在仁愛沒有誰上誰下的問題
他強調,兩個財團法人是採全面性合作,發揮一加一大於二的效果,絕未有併購與否的問題存在。長庚與仁愛醫院團隊相互尊重,這個氛圍與態度不只在仁愛醫院如此,在長庚每個院區皆是如此,絕對沒有誰比較強,而是各自都有優缺點,必須改進缺點、擷取優點,讓所有的發展更加圓融與完美。
身為總院長,他強調,在仁愛醫院沒有誰上誰下的問題,大家都是團隊的一份子。長庚與仁愛醫院共同合作以來並未改變主要編制,包括醫院與各科部的領導階層皆未更替。
仁愛醫院的外牆有兩財團法人合作的logo,上面寫著「成為中部的標竿醫院」,對於未來的發展方向非常清楚。然而要成為標竿醫院絕非口頭說說即可,他多次勉勵同仁們務必獲得病人與同儕的肯定。身為長庚人,他對於長庚體系要達到此目標有高度的信心。
雙方合作的目標是達永續經營,對員工與病人的照顧並重。合作半年來,醫師離職率極低。他不否認現階段仍處觀察期,但至少沒有外界擔心長庚加入即引發醫師離職潮的問題。
他很清楚,不同系統的融合過程勢必會帶來不安的氛圍,但長庚展現的是共同解決問題的態度,藉由雙方的努力讓醫院往更好的方向前進,絕沒有取代的意思,雙方合作是強強聯手。
他指出,醫療是競爭又合作的事業,競爭可讓彼此因不滿足現狀而求進步,帶動醫療水準的提升,合作也是必然的事情。在現有的醫療網絡中,仁愛長庚扮演積極的角色,這對中部民眾來說絕對是好事。
注入新血補足人力 強化醫療團隊
他表示,仁愛醫院的醫師非常優秀,但時間久了,年齡層偏高,缺乏新血的注入,有些科別值班人數難以補足,更遑論顧及照護完整性等要求。長庚的加入即可補足照護能力,新的文化與刺激對於醫療團隊而言都可發揮正面的效應。
有些科別缺乏新血,長庚的年輕醫師加上原本的仁愛醫院團隊即可達到人力挹注的立即效果。外界對於長庚醫師加入仁愛醫院的做法可能有些誤解,認為只是支援而已,其實不然。仁愛醫院的編制早就有長庚的醫師,且每個月都有新血依專科的需求加入。
醫師支援多元化 臨床教研服務並重
他強調,長庚與仁愛醫院的合作,在醫師的支援方面是採用多元化的方式進行,且隨時修正。長庚體系原本即有專科召集人制度,可以提供仁愛醫院專科發展的評估與協助,在人力資源的規劃上亦可針對各院區進行通盤的考量。
以眼科為例,眼科召集人於雙方合作開始時即將仁愛醫院的發展與體系的眼科發展進行通盤考量,很快即有兩位以往於長庚體系接受訓練,之後至中部其它醫院服務的醫師加入仁愛醫院。除了新血加入,亦安排專家醫師看診,同時有長駐醫師,多元的人力安排即是要讓仁愛醫院眼科的服務能量快速到位。
雖然是雙方財團法人的合作,但在精神上,長庚已將仁愛醫院視為長庚的院區,不論是經管會議或是專科發展會議等皆邀仁愛醫院的團隊參與。與長庚BOT的新北市土城醫院不同,仁愛醫院原本即有相當數量的醫師,此外,認同長庚文化的年輕醫師,若具台中地緣關係,亦會有意願加入仁愛醫院。
藍國忠醫師每個月皆會了解新進醫師的人數,且務求讓年輕醫師與長庚其它院區的醫師得以有相同的發展機會。他表示,以往仁愛醫院的發展以臨床服務為導向,但長庚所有院區都是教學、研究、服務兼具。即使離開原有長庚體系的年輕醫師轉至仁愛醫院,亦可擁有相同的資源。他相信,加入仁愛團隊的所有人都有共同的信念,且力求生根,絕非跑短線。