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仁愛醫療財團法人98年度全院性品管圈發表大會暨競賽活動初賽,3月14日假大里院區十樓泉生大講堂舉行,共有23圈參賽,各圈皆使出渾身解數爭取入選決賽的機會,最後進入決賽的名單出爐,由評審宣布喜樂圈等十圈將參加3月28日的決賽,角逐前三名優勝。
品管圈即是透過團隊組織力量,激發員工腦力思考,達成提升品質、效率、降低成本的目標,本院為了提升醫療服務品質,從民國八十六年起推動品管圈制度,每一年皆開辦教育訓練課程,並舉行品管圈競賽,截至今年為止,總圈數為294圈,而且對外參賽都有相當優異的表現。
兩院區14日參加初賽活動的共有23圈品管圈,邀請行政部主任鄭猛聰、護理部督導陳美玲、營養治療科總技師劉懿瑱擔任評審,現場約有200人參加,藉此互相觀摩學習各項品管圈技巧及報告呈現方式,以提升各單位醫療照護品質。
院內各單位都極為重視此次品管圈競賽,除了準備豐富的書面資料外,在現場也有精彩的表現,希望得到評審的青睞,勇奪高分。例如:聯合服務組所組成的「萬事通圈」,發表主題為「降低單位預約掛號的爽約率」,上台發表的同仁穿著整齊劃一的T恤說明成果,引人注目;6樓病房組成的「三點不漏圈」,發表主題為「降低外科護理人員對病患手術前準備不完整率」,現場演出模擬劇情,甚至在對策說明時拿出了撈魚網當作道具,唱作俱佳,十分生動;而第一加護病房所組成的「合力圈」,發表主題為「降低非計畫性顱內壓監測器移除率」,特別拍攝了動態影片加以說明,內容活潑且有趣,令人印象深刻,整個發表會的過程順利,各圈的表現也獲得現場如雷的掌聲。
針對此次品管圈競賽,評審評分的標準包括有:計畫、對策措施探討、檢討、整體運作、對策行動過程、成果表現、資料呈現、現場表現等八大項,經過評分後,進入決賽的名單為:喜樂圈、前進圈、小魔女圈、萬事通圈、三點不漏圈、金字塔圈、Follow me圈、合力圈、大力隨手圈、護心圈,預計在3月28日的決賽中將選出前三名,代表本院對外參加醫策會、中衛發展中心等單位的品管圈競賽,為院爭光。