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企業永續經營 「整合」與「創新」缺一不可
2006.11.01 『仁愛新聞』企業永續經營 「整合」與「創新」缺一不可
【
總顧問 詹廖明義
】
無論是企業或是醫療院所之營運,每一企業組織無非是期望能夠永續經營、創造社會價值。而在二十一世紀變動的社會中,醫療院所同樣遭受到健保體制與新制醫院評鑑的嚴苛考驗,如何讓已營運六十一年的仁愛醫院維持原有的文化特質,且繼續肩負中部地區民眾健康之責,「整合」與「創新」將是二項不可或缺的工具。
本院於今年度著手進行兩院區之整合,除了原本兩院區醫師輪流駐診外,各個後勤單位如醫技、行政等單位也開始加入輪調的行列,促進兩院區之交流學習,藉由不同的學習機制,發現例行性作業執行的問題,進而檢討改善,以提升兩院區之醫療品質服務。而在硬體整合部份,也完成了兩院區醫療影像傳輸系統(PACS)之整合,病患之醫療影像資料,可即時透過網際網路取得,讓醫師於第一時間進行診療評估,節省病人諸多的等候時間。
而本院在「創新」領域中,各單位也用盡心力,尤其是護理人員站在「以病人為中心」的角度創新各項護理用品,已研發出具專利之針頭收集器、搬運墊等,此外,醫院在十月最新引進64切面螺旋電腦斷層掃描儀,以非侵入性檢查,提供快速、準確之診斷,同時,為因應社會人口結構改變及家庭結構的改變,即將於第二醫療大樓啟用護理之家,除了可以照護老年人外,更可以照顧生活不便之民眾,緩解部份家庭居家照護之負擔,各項創新措施,均是本院為了維護病人安全、讓病人擁有更高水準的醫療服務的積極作為。
在本院朝著永續經營的目標前進之際,仍不忘保留本院的特質、積極建立醫院的病人安全文化,我們深信,唯有透過持續性的教育訓練,才能凝聚全體同仁之共識,並化為行動執行,未來,也將導入數位線上學習系統(E-Learning),讓整個醫院藉由學習達到自我成長,為醫院的醫療水準而努力,也為整個新制評鑑預做準備!
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